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在庫がございます商品については、11時30分までのご注文で、当日発送が可能です（一部の胡蝶蘭を除きます）。

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※基本的に、商品は、ご着金確認後の発送になります。

法人様につきましては、末締め翌月末払いの請求書払いも承ります。

• ■ 発送について
• 胡蝶蘭の当日発送ご希望のご注文は、営業日（月～金）午前11時30分までの受付とさせていただきます。
• 花束・アレンジメントは、午前11時30分を過ぎてもご注文を承ることが出来る場合があります。
• お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせください。
• 営業日の午前11時30分を過ぎますと、翌営業日の受付扱いとなります。
• ※ 在庫状況により、当日発送ができかねる場合がございますので、お問い合わせください。
• お届け時間帯午前 / 14時～16時 /16時～18時 / 18時～21時
  ※お届け先によっては、午前中お届け不可の地域もございます。

• 不良品・誤納品に限り、交換対応致します。
• お客様都合による（イメージと違った、間違って注文した等）キャンセルは受け付けておりません。
• 発送元農園等で作成後（農園等により日時は異なります）の木札・メッセージカードの内容の変更は、別途料金が発生します。
• 胡蝶蘭は、農業製品のため、１鉢ごとに個体差がございます。
• 胡蝶蘭の花向き矯正の程度は、発送農園等により異なります。特に、ご注文から発送までにお時間が少ない場合は、花向き矯正が十分に出来ていない場合があります
• 胡蝶蘭の輪数は、蕾を含むものとなります。商品画像は、満開のものが多いので、ご注意ください。蕾は、通常の環境では、徐々に開花しますので、長くお楽しみ頂けます。
• 蕾のお花が開花した部分は、花向き矯正がされていないことになりますので、ご注意ください。
• 商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品であった場合は、商品到着後３日以内メールもしくはお電話でご連絡ください。（輸送中の破損の場合はお早めのご連絡をお願い致します。）ご連絡いただきましたら、替わりの商品をお送りいたします。

• ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
• 胡蝶蘭通販ベストフラワー（アクセス・アイ株式会社）
• Tel : 0120-68-4187
• 大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43あべのハルカス32F
• 大阪府泉佐野市上之郷1115（自社農場）
• ※上記事業所・農場での店頭販売は行っていません。