冬季出荷と出荷日について
凍傷による胡蝶蘭の影響
胡蝶蘭は寒さに弱い植物のため、冬季はお花が萎れたり葉が黄色くなったりと凍傷等の恐れが生じます。
弊社では最低気温が5度を下回る時期（11月下旬～3月上旬頃）は、
カイロを同封する等の出来る限りの凍結防止加工をし、商品を発送しております。
ですが、万が一お届けの際にお花の方に凍傷がございましても補償ができかねますので、
あらかじめご了承頂いた上で、ご注文いただければと存じます。
冬季の出荷日について
弊社では、
最低気温が5℃を下回る時期→2日前出荷不可
最低気温が0℃を下回る時期→出荷不可
とさせていただいております。
下図は「 最低気温が5℃を下回る時期」の場合の目安となる表です。
「 最低気温が5℃を下回る時期」の上記エリアへのお届けご希望で、どうしても配送に2日かかってしまう際は、
凍傷等の補償なしでご了承いただけます場合のみご対応が可能でございます。
お届け時間のご指定をずらしていただいたりすると前日発送ができる場合もございます。
また、繁忙期のため、配送業者により、午前中に配送できない場合がございます(全国)。
弊社としても、最善の準備の上発送いたしますが、万が一午前中に到着できない可能性もあり、ご了承いただければ幸いです。
凍傷や配送につきまして、何かご不明な点がございましたらご注文前にお問い合わせくださいませ。
※北海道沖縄は提携農園からの発送につき、情報が異なります。詳細はお問合せください。
