胡蝶蘭専門店ベストフラワーのプライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

アクセス・アイ株式会社（以下、「当社」）は、提供するサービス（以下「本サービス」）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めるとともに、全従業員に個人情報の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、お客様の個人情報の取り扱いに万全を期すことをここに宣言致します。

個人情報の取り扱い

1. 当社は、法令に則って、事業活動に限定して個人情報の収集・利用・提供を致します。
2. 当社が個人情報を取得させていただく場合、関係法令及び企業倫理の遵守に基づき適正な手段で行います。
3. 個人情報の不正使用や漏洩・破壊等への対策を整え、セキュリティの強化に努めます。
4. 個人情報を適切に利用・保護するため個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を行ってまいります。

個人情報を収集・利用する目的について

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. お客様からの依頼事項の処理やお客様との契約事項の履行
2. お客様とのご連絡
3. 当社又は当社グループの展示会、セミナー、製品、サービス等のご案内
4. 製品やサービス提供履歴の管理
5. その他、上記に関連する事項

個人情報の管理について

当社は、上記の目的から個人情報の取得・利用・保管等を行いますが、その実施にあたっては個人情報保護法、その他個人情報保護に関する指針、条例等に沿って適切に行うものと致します。

お客様情報の第三者への提供及び委託について

当事務所では以下の場合を除き、お客様の情報を第三者に提供することは致しません。

1. あらかじめご本人の同意がある場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合でご本人様の同意を得ることが困難な場合
3. ご本人が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
4. 行政機関などから法令に基づき、提供を命じられた場合

開示・訂正・利用停止・消去について

お客様の個人データの開示、訂正、または利用の停止・消去をご希望の方は、ご本人のお申し出であることを確認の上、当社所定の方法に基づき速やかに対応致します。

個人情報保護方針の周知徹底

本方針は社内に掲示し、役員及び全従業員へ周知徹底させるとともに、当社ホームページ上に公表するものとします。

個人情報の取り扱いについて（詳細）

当社は、お客様・株主様・お取引先様・従業員（採用応募者含む）の方々の個人情報について、「個人情報保護方針」に従い適正な管理を行うとともに、
個人情報の保護に努め、以下の内容に従って個人情報を利用いたします。

個人情報の利用目的

個人情報の種別	利用目的	保有個人データ区分
お客様	・労務関連ソフト販売業、胡蝶蘭販売業、障がい者雇用支援事業、コンサルティング事業などに関わるご案内、契約・申込処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービス、商品・サービスの改善、および取得時に同意いただいた利用目的のため・債権保全のために回収機関に情報を提供するため	保有個人データ
お取引先様(担当者)	・業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため	保有個人データ
採用応募者・従業員	・採用選考のため・人事管理、勤務管理、給与・賞与等管理、福利厚生、健康管理、安全管理、取引先への対応のため	保有個人データ
受託業務	・当社ＨＰ製作における受託業務を処理するため	保有個人データ対象外
開示等を請求された方	・個人情報の開示などの求めに対応するため	保有個人データ
Ｗｅｂサイト	・お問合せへの対応、ECサイトにおける胡蝶蘭・観葉植物販売に関わる商品・サービスのご案内のため	保有個人データ
電話帳掲載	・アポイントの取り付けのため	保有個人データ

１．保有個人データについて

(1)保有個人データの開示等の求めについて（開示等とは、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止をいいます。）
開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。

〒545-6032
大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43
あべのハルカス32階
アクセス・アイ株式会社　個人情報保護管理者

(2)「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
開示等の求めを行う場合は、下記の申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、
本人確認のための書類を同封し下記宛ご郵送下さい。

・
・本人確認のための書類
a)「個人情報開示・訂正・利用停止申請書」に所定の事項を記入および実印による押印
b)本人の身分を証明する書類（免許証、パスポート、健康保険証など）のコピー
c)本人の印鑑証明書
※代理人からの請求の場合には、上記に加え、以下の書類の提出を条件とする。

＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
・本人の委任状
（任意様式。ただし本人の署名・実印による押印・住所、および代理人の氏名・住所の記載は必須）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞
下記のいずれかの写し
・戸籍謄本
・住民票（続柄の記載されたもの）
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞
下記のいずれかの写し
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

(3)「開示等の求め」に対する回答方法と手数料及びその徴収方法について
開示等の求めに対して、書面による通知をする場合は、
上記「個人情報の利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用停止申請書」を個人情報保護管理者宛ご郵送下さい。
尚、利用目的の通知又は開示を書面によって回答する場合は手数料として1,000円分の切手を
上記「個人情報の利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用停止申請書」に同封して個人情報保護管理者宛ご郵送下さい。

(4)「開示等の求め」に対する書面による回答方法について
申請者の申請書記載住所宛に本人限定郵便よってご回答申し上げます。

(5)開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。
提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、6ヶ月以内に廃棄させて頂きます。

※「保有個人データ」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
・申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社への登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合
・開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

２．個人情報に関する苦情・相談及びお問合せ対応

(1)当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人（代理人を含む）から利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用および提供の停止に関するご要請があれば、
ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応させていただきます。
また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。
ただし、削除や消去については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。

(2)当社の個人情報に関する苦情・相談及びお問合せは、以下の窓口で承ります。
お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。
尚、保有個人データの利用目的の通知又は開示をさせていただく場合は、
本人限定郵便で回答致しますので、手数料として1,000円（税込）を徴収させていただきます。

(3)受付時間は平日の午前９時３０分から午後５時３０分までとさせていただきます。
担当窓口：個人情報保護管理者　丸山　耕史
電話：06-6625-6027　FAX：06-7635-7119
メールアドレス：maruyama@access-eye.biz

制定日：2019年3月1日
改訂日：2021年6月1日
〒545-6032
大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋１－１－４３
あべのハルカス３２階
アクセス・アイ株式会社
代表取締役　福田大輔
TEL: 06-6625-6222